TUS COLEGAS, TU MEJOR CLIENTE
Fuente: www.esan.edu.pe Suele pasar que, en los distintos ambientes de trabajo, el trato y tono comunicacional que se le da a un cliente es diferente al que se transmite a un compañero o colega del centro laboral ¿Por qué ocurre esto? Debido a que, bajo el concepto errado de que lo único que importa en una empresa sea el cliente, surgen algunos comportamientos que pueden llegar a contribuir al desarrollo de un pésimo clima labora. SÍ, lo leíste bien. ¿Te imaginas qué diferente sería si te diriges hacia tu compañero de trabajo con el mismo tono comunicacional que un cliente? Debes saber que en la moderna gestión del talento humano, el colaborador es considerado un cliente interno de la empresa, quien merece un buen trato, no solo de parte de los líderes, sino también de sus mismos compañeros. A mí me pasó un día que mi colega de uno de mis anteriores empleos, me escribía correos con un tono comunicacional que hasta diría eran muy exhortativo, y no era mi jefe. Textos co